Détail et de commerce électronique

Si vous travaillez dans le commerce de détail et le commerce électronique, vous avez une grande opportunité d’étendre votre exploitation, mais cela n’est possible qu’avec l'aide d'un fournisseur de services de traduction compétent.Les solutions de vente au détail et de commerce électronique LangSpire sont conçues pour aider les petites et moyennes entreprises. Nos solutions de traduction spécialisées peuvent optimiser les stratégies multilingues et multinationales pour le contenu en ligne, mobile et en magasin, ainsi que le soutien au niveau des relations avec la clientèle.

Stratégie de globalisation

Peu importe le type d’entreprise que vous dirigez, nous comprenons les défis qui se posent pour la recherche de nouveaux marchés dans le but de devenir une marque mondiale. Nous facilitons ce processus en vous aidant à rationaliser votre processus de commercialisation et vos stratégies de marque pour différents publics. Nos experts multilingues peuvent vous aider à prendre en charge une campagne de marketing mondial en proposant une flexibilité, une rapidité et des idées non conventionnelles qui vous aideront à vous démarquer.

Gestion globale de la marque

Il est difficile de découvrir un nouveau marché où votre marque sera couronnée de succès tout de suite. Vous pouvez améliorer vos probabilités de réussite en vous associant à l’équipe LangSpire qui se trouve dans le monde entier. Nous vous aiderons à créer des stratégies de marque mondiales appropriées qui peuvent réduire les pertes de profits en vous aidant à répondre aux besoins locaux. Nous faisons cela en accumulant des données vérifiées et en surveillant vos succès et vos échecs pour vous aider à entrer dans le marché local.

Nous offrons une variété de services de gestion de la marque globale qui comprennent:

• Publicité
• Guide de style
• Glossaires
• Recherche de marché
• Conseil de marque
• Multimedia

Localisation de site Web et commerce électronique

La recherche suggère que les clients choisissent d’acheter des produits et des services sur des sites Web dans leur propre langue maternelle, même s’ils parlent anglais en deuxième ou troisième langue. Cela signifie que vous devez optimiser votre site et l’adapter à la langue et à la culture locale que vous ciblez.

Grâce aux services de traduction certifiés de LangSpire, vous pouvez créer une page ou un site de commerce électronique dans plusieurs langues sans faire l moindre effort. Nous allons prendre le contenu sur votre site et le modifier pour les visiteurs internationaux en tenant compte de votre expérience en ligne. Nous allons nous concentrer sur le bon style de langue, l’architecture du site, les outils et le CMS pour vous apporter, à vous et à vos visiteurs, une expérience en ligne simplifiée.

Mobile

Avoir un site Web mobile réactif est indispensable. Si vous faites du commerce avec des clients internationaux, le développement de votre site mobile en différentes langues est tout aussi important. Nos services internationaux de traduction incluent la création d’un design réactif qui permet de mieux s’adapter aux spécificités de chaque langue.

ISEO et ISEM

LangSpire prend en charge vos besoins internationaux en matière de référencement (ISEO) et SEM international (ISEM) en définissant la stratégie unique pour chaque marque. Nous ne traduisons pas simplement la langue source des mots-clés et des publicités. En effet, nous créons du contenu à la source dans une langue que les utilisateurs locaux de ce marché cible déterminent, sans perdre le message de votre marque.

Nos services ISEO et ISEM comprennent:

• Améliorer le classement de votre moteur de recherche
• Diriger un trafic de qualité vers votre site web
• Augmenter les taux de clics
• Conversion des visiteurs en ventes et prospects

Marketing e-mail

Le marketing par courrier électronique est l'une des stratégies les plus efficaces pour augmenter le trafic et les ventes du site. LangSpire peut vous aider à créer une campagne personnalisée de marketing par courrier électronique pour chacun de vos marchés cibles sélectionnés. Nous vous fournissons des services de traduction, des graphiques adaptés à différentes cultures et traditions, et nous vous aidons à envoyer des courriels aux moments appropriés dans chaque fuseau horaire.

Médias sociaux

Une stratégie de médias sociaux est importante pour toute campagne de marketing. Nous veillons à ce que vos messages soient adaptés à chaque marché que vous ciblez, quel que soit la langue locale ou son fuseau horaire. LangSpire offre des services de traduction complets. Nous créons le contenu des médias sociaux avec l'attention sur laquelle les mots et les abréviations sont les plus appropriés nous accordons également une attention particulière à l'humour localisé tout en évitant le contenu potentiellement offensant.

Nos services de médias sociaux comprennent:

• Création de contenu
• Création de contenu
• Adaptation par une personne native de la langue
• Surveillance des médias sociaux

Traduction instantanée

Les services courants LangSpire pour les marques mondiales se concentrent sur la sensibilisation. Il existe plusieurs façons dont nous pouvons vous aider si vous prévoyez d'ouvrir un magasin sur un nouveau marché. Nous pouvons vous fournir une gamme complète de services d'adaptation, de consultation et de traduction qui vous permettront de répondre aux besoins de votre marché cible.

Aide au client

LangSpire fournit des services de soutien à la clientèle efficaces dans 140 langues. Pour assurer une expérience client de qualité, nous offrons également des services de conseil à la clientèle, la formation et le développement de la main-d'œuvre, ainsi que des services de sous-traitance et de marketing.

En tant que fournisseurs de services de traduction complet, nous pouvons gérer vos appels internationaux. Nos représentants de soutien à la clientèle hautement qualifiés sont en mesure de rechercher et de résoudre la plupart des préoccupations et des requêtes des clients. Les représentants des services peuvent fournir des informations à vos interlocuteurs ou adresser des demandes aux services concernés.

Aide par chat en direct

Le chat en direct est une façon classique pour les consommateurs de répondre rapidement et facilement à leurs questions. Assurez-vous que leur interaction est positive avec le support de chat en direct de LangSpire. Nous fournissons des services de traduction sur place dans plusieurs langues, vous permettant de répondre en temps réel à vos clients et consommateurs.